به منظور ارزیابی کیفیت خدمات، بررسی روند ارائه مراقبتهای تخصصی و نظارت بر نحوه خدمترسانی به مددجویان دارای معلولیت شدید و خیلی شدید، هاشمپور، کارشناس مسئول توانبخشی اداره بهزیستی شهرستان نهبندان، از مرکز مراقبت و ویزیت در منزل حضرت ولیعصر (عج) بازدید کرد.
در جریان این بازدید میدانی، نحوه ارائه خدمات به مددجویان، روند اجرای برنامههای مراقبتی و توانبخشی و همچنین میزان رضایتمندی خانوادهها از خدمات ارائهشده مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
از دیگر محورهای این بازدید، بررسی پروندههای سلامت و مستندات مربوط به خدمات ارائهشده، گزارشهای دورهای تیم تخصصی مرکز و روند ارائه خدمات بالینی در محل سکونت مددجویان بود. همچنین نحوه پوشش خدمات برای افراد دارای معلولیت شدید و خیلی شدید و کیفیت اعزام تیمهای تخصصی به منازل مددجویان مورد ارزیابی قرار گرفت.
در ادامه، نحوه اجرای خدمات مرکز با دستورالعملها و ضوابط تخصصی سازمان بهزیستی و رعایت اصول و پروتکلهای بهداشتی و توانبخشی نیز بررسی شد.
هاشمپور در این بازدید با قدردانی از تلاشها و زحمات کارکنان مرکز مراقبت و ویزیت در منزل حضرت ولیعصر (عج)، بر حفظ کرامت انسانی مددجویان، ارائه خدمات باکیفیت و ارتقای کیفیت زندگی توانخواهان در محیط خانواده تأکید کرد.
وی همچنین خدمات مراقبت و ویزیت در منزل را از ظرفیتهای مهم در حمایت از توانخواهان دانست و بر ضرورت تداوم و تقویت این خدمات در راستای کاهش مراجعات و بار درمانی، کاهش هزینههای خانوادهها و فراهم کردن امکان دریافت خدمات تخصصی در محیط امن و آرام منزل تأکید کرد.
روابط عمومی اداره بهزیستی شهرستان نهبندان
بازدید کارشناس مسئول توانبخشی بهزیستی نهبندان از مرکز مراقبت و ویزیت در منزل حضرت ولیعصر (عج)
کد مطلب 203924
نظر شما